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来信情况
信件标题 医保卡换卡怎么这么久
来 信 人 谢勤桂 来信日期 2016-04-05 编号 2016040516470950945
来信内容 我是事业单位的,单位有些人早已经得新卡,为什么后面的这么久都没有办好?去年年底,有些没有办得卡的要求去重新照相,可我的不知道是什么原因,也不见通知去重新照相,也没有见办得卡下来?难道工作效率这么低,要求重新换卡差不多一年了,也没有办得?
办理情况
办理进程 已处理
答复时间 2016-04-05 16:53:14
答复内容 谢勤桂同志:
    你于2016年4月5日来信反映的关于“医保换卡这么久”的问题,市人社局于2016年4月14日转我单位办理,现答复如下:
    一、关于制卡时间长的问题:在你来信反映医保换卡时间久的问题之前,我局已向上级反映这一情况。医疗卡由自治区统一制作,我局负责发卡,制卡有前有后,自治区制作好医疗卡,我局拿到均第一时间通知单位或个人并发卡,不会积压。对于时间长的问题主要原因是:第一流程多,由县级→市级→省级→银行→制卡商制卡,逐级上报反馈,第二制卡量大:新医疗卡2015年11月17日开始领新卡,2015年11月21日停用旧卡,据自治区社保局统计,广西2015年需要制卡人数达2000多万张。
   二、关于对制卡不成功问题:在制作医疗卡时,会出现少部分制卡不成功,需待制卡反馈情况后,我们才能确认制卡是否成功,据3月下旬反馈的资料,认真核对制卡情况,发现你提交的相片不符合制卡的要求,提交的相片不够清晰,需再重新提交,重新提交的相片我局会即收即传。
我局已于2016年4月14日下午17:22通知你单位(合山市住房和城乡建设局)经办人告知你重新提交相片。
对尚未制卡的参保人员,需住院就医的,可持本人医保证、身份证在定点医院结算,门诊就医则需由个人现金垫付,待取得社保卡后凭相关票据到医保经办机构报销。
   感谢您的来信反馈!

  分管领导:刘新宁

  主管领导:黄柳芳
 
       
                         合山市社会保险事业管理局
                              2016年4月15日
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